Términos y Condiciones

1. Información general

Este sitio web es propiedad y está operado por Let's Eat, tienda especializada en productos de comida, dulces, snacks y bebidas coreanas en el Perú. El objetivo de esta plataforma es facilitar la compra de productos importados directamente a tu puerta, de manera segura y confiable.

2. Uso del sitio web

Al usar nuestro sitio te comprometes a hacerlo de forma lícita, honesta y respetuosa. Queda prohibido:

• Usar el sitio con fines fraudulentos o para realizar pedidos falsos.
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o interferir con su correcto funcionamiento.
• Publicar o transmitir contenido ofensivo, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
• Usar los datos de otros clientes sin su consentimiento.

Let's Eat se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.

3. Registro y cuenta de usuario

Para realizar compras en nuestra tienda puedes registrarte como cliente o hacerlo como invitado. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas desde ella. Notifícanos de inmediato a pedidos.letseat@gmail.com si sospechas de un acceso no autorizado.

4. Productos, precios y disponibilidad

Todos los precios publicados están expresados en Soles peruanos (S/) e incluyen los impuestos correspondientes. Let's Eat se reserva el derecho de:

• Modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
• Retirar o descontinuar productos del catálogo según disponibilidad de importación.
• Rechazar o cancelar pedidos en caso de errores tipográficos en precios o descripción de productos.

Las imágenes de los productos son referenciales. El empaque real puede variar ligeramente según el lote de importación, sin que esto altere el producto en sí.

5. Proceso de compra y pagos

Al confirmar tu pedido aceptas haber revisado los productos, cantidades y dirección de entrega. Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y cifradas; Let's Eat no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores. Si tu pago es rechazado o existe algún problema con la transacción, te notificaremos de inmediato para coordinar una solución.

6. Entregas y tiempos de despacho

Los pedidos se despachan únicamente dentro del territorio peruano. Los tiempos de entrega son referenciales y pueden verse afectados por factores externos como feriados, condiciones climáticas o alta demanda. Let's Eat no se hace responsable por demoras atribuibles a la empresa de mensajería una vez que el pedido ha sido despachado. Para seguimiento de tu pedido, escríbenos por WhatsApp al +51 904294273.

7. Devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones o cambios únicamente en los siguientes casos:

• Producto recibido en mal estado o dañado durante el envío.
• Producto equivocado enviado por error de nuestra parte.
• Producto con fecha de vencimiento próxima no informada al momento de la compra.

Para iniciar una solicitud, escríbenos a pedidos.letseat@gmail.com dentro de las 24 horas de recibido el pedido, adjuntando fotos del producto y el número de pedido. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión o desagrado personal con el sabor del producto.

8. Productos importados y consumo

Todos los productos ofrecidos en Let's Eat son importados de Corea del Sur y otros países de Asia. Algunos productos pueden contener alérgenos como gluten, soja, mariscos, lácteos o derivados del cerdo. Es responsabilidad del comprador verificar la lista de ingredientes antes de consumir. Let's Eat no se hace responsable por reacciones alérgicas derivadas del consumo de productos cuya información estaba disponible en la ficha del producto.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web — incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y código — son propiedad de Let's Eat o han sido usados con autorización de sus titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización escrita previa.

10. Limitación de responsabilidad

Let's Eat no se hace responsable por daños derivados de interrupciones del servicio, errores técnicos, virus informáticos o causas de fuerza mayor ajenas a nuestra operación. Tampoco somos responsables del contenido de sitios web de terceros enlazados desde nuestra plataforma.

11. Modificaciones a los términos

Let's Eat se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de una compra realizada, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Lima, Perú.