Políticas de Privacidad

1. Información que recopilamos

Al realizar una compra o registrarte en nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo y documento de identidad (DNI / CE).
• Información de contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.
• Datos de la compra: productos adquiridos, historial de pedidos y preferencias de entrega.
• Información demográfica general para mejorar nuestra oferta de productos coreanos.

Cuando sea necesario, podrá requerirse información adicional para procesar un pedido, gestionar un reclamo o emitir un comprobante de pago.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar y coordinar la entrega de tus pedidos de productos coreanos.
• Gestionar tu cuenta de cliente y el historial de compras en nuestra tienda.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes enviadas a través de nuestros formularios.
• Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu pedido, nuevos productos y promociones (solo si otorgaste tu consentimiento y puedes cancelarlas en cualquier momento).
• Mejorar continuamente nuestra tienda, catálogo y experiencia de compra.

3. Seguridad de tus datos

Let's Eat se compromete a mantener tu información protegida. Contamos con medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar cualquier acceso no autorizado, pérdida o divulgación de tus datos personales. Todos los pagos en nuestra tienda se procesan a través de pasarelas de pago cifradas y seguras; en ningún momento almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.

4. Derechos ARCO

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre tus datos personales. Para hacerlo, escríbenos a pedidos.letseat@gmail.com o comunícate con nosotros por WhatsApp. Tu solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la normativa peruana vigente.

5. Cookies y rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies para recordar tus preferencias de navegación, mantener tu carrito de compras activo y mejorar tu experiencia en la tienda. También podemos usar cookies de terceros (como Google Analytics o Meta Pixel) para analizar el tráfico y mostrar publicidad relevante. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones de la tienda.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros. Sin embargo, para poder operar correctamente compartimos datos estrictamente necesarios con:

• Servicios de mensajería y delivery para coordinar la entrega de tus pedidos.
• Pasarelas de pago para procesar tus transacciones de forma segura.
• Plataformas de marketing por correo solo si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones.

Estos terceros están obligados a tratar tu información conforme a la normativa de protección de datos vigente.

7. Modificaciones a la política

Let's Eat se reserva el derecho de actualizar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.